Existen algunas circunstancias que pueden generar horas pendientes. Estas son las siguientes:
Las sesiones que se queden pendientes (horas pendientes) tendrán que ser recuperadas antes del 31 de julio de cada año. La Secretaría del Centro ofrecerá a los clientes la posibilidad de recuperar estas sesiones con su terapeuta (se llamará al paciente/alumn@ hasta un máximo de tres veces). De no poderse acoger a ninguno de los horarios ofrecidos por el Centro, se le ofrecerán otros horarios para poder recuperar la sesión o sesiones con otro profesional de la misma especialidad.
Solamente se podrán recuperar aquellas sesiones que se impartan individualmente. Las sesiones en grupo, a las que el alumn@/paciente no pueda asistir por enfermedad, no se podrán recuperar.
No se podrá disfrutar de una hora pendiente si no se tiene el mismo servicio contratado.
Se le entregará a cada cliente un calendario con los días festivos. En ninguno de estos días se trabajará. Las sesiones que coincidan con días festivos no se recuperan.
El número mínimo de personas para constituir un grupo de estudio/de actividades diarias/de refuerzo educativo/de estimulación cognitiva es de 3 alumn@s. Si en algún momento el número de asistentes fuese inferior al mínimo, el grupo se disolvería o se plantearía la reducción del horario. El número máximo de alumn@s por grupo será de 5 personas.
El número mínimo de personas para constituir el Taller de Robótica es de 3 alumn@s. Si en algún momento el número de asistentes fuese inferior al mínimo, el grupo se disolvería o se plantearía la fusión con otro grupo o su disolución. El número máximo de alumn@s por grupo será de 5 personas.
El número mínimo de personas para constituir un grupo de habilidades sociales es de 2 alumn@s. Si en algún momento el número de asistentes fuese inferior al mínimo, el grupo se disolvería o se plantearía la reducción del horario. El número máximo de asistentes por grupo será de 5 personas.
REUNIONES MENSUALES DE COORDINACIÓN DE 30-60 MINUTOS/MES:
Las sesiones de reeducación pedagógica, de psicopedagogía en atención temprana y estimulación en altas capacidades podrán disfrutar de una reunión de coordinación al mes con una duración de 30/60 minutos. Estas sesiones se utilizarán para: reuniones de coordinación con los padres/tutores de los pacientes, reuniones de coordinación con los Centros Educativos/Sanitarios, preparación de materiales y/o comunicación vía email con los agentes implicados en el desarrollo del paciente. La Secretaría del Centro gestionará estas reuniones. No son acumulables de un mes para otro. Estas reuniones solo se podrán disfrutar si tiene contratado un servicio que las incluya.
REUNIONES DE SEGUIMIENTO Y/O COORDINACIÓN:
Las reuniones que se realicen de forma presencial o telemática con el centro educativo u otra institución, se realizarán según disponibilidad de la terapeuta/profesora. Estas reuniones computarán como una sesión de trabajo, o si lo prefieren los familiares, como una hora extra. Si a estas reuniones asisten dos profesionales del Centro, se computarán como dos sesiones de trabajo o como dos horas extras.
REUNIONES DE SEGUIMIENTO CON FAMILIARES:
Las reuniones que se realicen de forma presencial o telemática en Vital, Gabinete Multidisciplinar, se realizarán según disponibilidad de la terapeuta/profesora. Estas reuniones computarán como una sesión de trabajo, o si lo prefieren los familiares, como una hora extra. Si a estas reuniones asisten dos profesionales del Centro, se computarán como dos sesiones de trabajo o como dos horas extras.
PRESTACIONES GRATUITAS:
Todos los servicios que se desarrollen en el Centro (excepto las sesiones de asesoramiento, de desarrollo cognitivo jugando al ajedrez y rehabilitación vocal para pacientes laringectomizados, sesiones de nutrición, las evaluaciones, los grupos de estudio/de actividades diarias/matinal, programa específico para niños con altas capacidades, sobredotación o talento simple o complejo y los talleres de habilidades sociales/prevención de las adicciones) incluirán de forma gratuita cada año (septiembre-agosto), si es necesario, una de las siguientes prestaciones:
-Una reunión de seguimiento con los familiares.
-Una reunión de seguimiento con centros educativos u otra institución.
-La elaboración de un informe del programa de tratamiento y evolución.
-Una sesión de asesoramiento escolar y laboral reducido y adaptado a las características y capacidades del alumn@/paciente.
Si los familiares demandan de nuevo alguno de estos servicios, estos se computarán como una sesión de trabajo, o si lo prefieren los familiares, como una hora extra.
Los alumn@s que cursen el grupo de estudio/de actividades diarias/matinal, se beneficiarán de una reunión de seguimiento durante el trimestre (duración 30 minutos).
Los pacientes que cursen el grupo de habilidades sociales/prevención de las adicciones y programa específico para niños con altas capacidades, sobredotación o talento simple o complejo, se beneficiarán de una reunión de seguimiento durante el año (duración 30 minutos).
Los precios incluyen el trabajo del alumn@/paciente durante todo un mes (salvo que se contrate alguna hora extra).
Las horas extras sólo se podrán solicitar si el cliente tiene contratado el servicio asociado a las mismas durante ese mes.
A los clientes que se incorporen a nuestros servicios ya comenzado el mes, se les cobrará la parte proporcional de los días que se trabajen o pueden pagar el mes completo y recuperar las sesiones no impartidas.
Los bonos de asesoramiento psicológico y de sesiones de fisioterapia, tendrán una validez de un año desde la fecha de contratación.
El bono de 2 sesiones de nutrición tiene que ser consumido en el plazo de un mes desde su contratación.
El bono de 4 sesiones de nutrición tiene que ser consumido en el plazo de dos meses desde su contratación.
PROTECCIÓN DE DATOS:
Los clientes no podrán hacer grabaciones de las sesiones sin el consentimiento de la terapeuta.
BAJA DE LOS SERVICIOS:
Nuestros servicios se desarrollarán mensualmente. Si no desea continuar con un servicio el mes siguiente, debe comunicar a la Secretaría, antes de finalizar el mes en el que aún está contratado el servicio, la baja del mismo mediante la firma del documento de baja que se facilitará en el Centro. Si no se informa en tiempo, se cobrará el mes vigente.
PAGO DE LOS SERVICIOS:
El importe de los servicios se abonará el primer día de tratamiento de cada mes.
Si realiza el pago mediante domiciliación bancaria, el cobro del recibo se realizará el día 8. La devolución de los recibos tendrá una penalización de 2€ que será cobrado al cliente en la cuota mensual.
PAGO DE ASESORAMIENTOS:
Los servicios de asesoramiento psicológico, psicopedagógico y logopédico se abonarán después de finalizar la sesión (pago al contado o con tarjeta de crédito).
PAGO DE EVALUACIONES:
El cobro de las evaluaciones multidisciplinares se realizará de la siguiente forma: se pagará 150 € cuando se inicie el trabajo de campo con los alumn@s/pacientes y se pagará el resto, el mismo día que el Psicopedagogo/a, Logopeda, Fisioterapeuta o Psicólogo/a presente el informe.
RESERVA DE PLAZAS (ÁREA DE FORMACIÓN-CURSO):
Para el período de septiembre a junio. A principio del mes de junio, se realizará el proceso de reserva de plaza para el próximo mes de septiembre. Para realizar la reserva de plaza, se abonarán 30 € en concepto de reserva de plaza y 30 € en concepto de matrícula. Si el cliente no comenzara a trabajar a principios del mes de Septiembre, perdería la cantidad abonada y la plaza reservada. La reserva de plaza da derecho a reservar profesor/terapeuta, días y horas de trabajo para este período.
Podrán reservar plaza como antiguos alumnos, aquellos clientes que estén trabajando con nosotros durante el mes de junio. El cliente que haya dejado de trabajar con nosotros en meses anteriores, tendrá que reservar plaza como nuevo alumno (perdiendo los beneficios que tenía adquiridos).
RESERVA DE PLAZAS (ÁREA DE FORMACIÓN-VERANO):
Para los nuevos alumnos de los meses de julio y agosto. Para realizar la reserva de plaza, se abonará una cantidad establecida por la Dirección que se descontará de la mensualidad de julio/agosto. Si el cliente no comenzara a trabajar en la fecha indicada, perdería la cantidad abonada. La reserva de plaza da derecho a reservar profesor/ terapeuta, días y horas de trabajo para el verano.
RESERVA DE PLAZAS (GENERAL):
A principio del mes de julio, se realizará el proceso de reserva de plaza para el próximo mes de septiembre. En el próximo cuadro resumen exponemos las tres situaciones posibles que se pueden generar. En todos los casos, si el cliente no comenzara a trabajar a principios del mes de Septiembre, perdería la cantidad abonada y la plaza reservada. La reserva de plaza da derecho a reservar profesor/terapeuta, días y horas de trabajo para este período.
Podrán reservar plaza, aquellos clientes que estén trabajando con nosotros durante el mes de julio. El cliente que haya dejado de trabajar con nosotros en meses anteriores, tendrá que reservar plaza como nuevo paciente/alumno (perdiendo los beneficios que tenía adquiridos).
Vital Becas, es un servicio disponible para todas aquellas personas que lo requieran, siendo gratuito para los clientes que tengan contratado algún servicio en nuestro Centro. También está disponible para aquellas personas que no pertenezcan a nuestro Centro. En este caso, será necesario abonar 30€, en concepto de tramitación y seguimiento de la Beca. Este importe se descontará de la primera mensualidad contratada.
Todas las personas que contraten un servicio en nuestro Centro, deberán abonar la cantidad de 30€ en concepto de matrícula. Están exentos del pago de matrícula las sesiones de asesoramiento, los talleres de robótica, desarrollo cognitivo jugando al ajedrez y rehabilitación vocal para pacientes laringectomizados, sesiones de nutrición y las evaluaciones. La matrícula se abonará al iniciar el servicio, independientemente del mes en el que se realice la inscripción del alumn@/paciente.
Cuando se lleve a cabo la reserva de plaza para el siguiente año, se abonará la matrícula correspondiente al año próximo. Aquellos clientes que abonen la matrícula en los meses de mayo, junio y julio, no tendrán que volver a pagarla con la Reserva de Plaza. Aquel cliente que haya abonado la matrícula del año en curso, no tendrá que volverla a pagar si se cambia de servicio o si se da de baja y se incorpora posteriormente en ese mismo curso.
Para resolver cualquier duda o consulta estamos a vuestra disposición en nuestro Centro o en los teléfonos: 954 53 87 07 ó 660 36 77 10.
